Programa Enfocado en Liderazgo Hotelero

El Programa Enfocado en Liderazgo Hotelero ofrecerá todas las herramientas para atraer y retener talento e influir positivamente en equipos de alto rendimiento.

Especialmente pensado para directores, jefes de departamento y mandos intermedios de toda la organización.

Contenido 100% especializado para la industria hotelera, liderado e impartido por profesionales de prestigio y con amplia experiencia en el sector.

La mejor manera de acelerar el desarrollo y complementar los conocimientos adquiridos en escuelas o con la experiencia.

 

 

ÁREA DEL PROGRAMA: Liderazgo, gestión de equipos y talento

MODALIDAD: Teleformación

FECHAS: DEL 21 DE MAYO AL 16 DE JULIO

IMPARTIDO POR:

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    ¿Por qué hacer el curso de LIDERAZGO hotelero en ITH?

    · Enfocado en habilidades técnicas e interpersonales, para la gestión y el liderazgo.

    · Metodología innovadora: videos de menos de 12 min con contenido adicional.

    · Contenidos de calidad impartidos por profesionales del sector.

    · Multidispositivo: accesible desde cualquier lugar

    · Flexible y adaptado a las necesidades de cada usuario.

    · Bonificable 100% FUNDAE.

    · 2 niveles formativos: Intermedio, con más de 60 píldoras formativas, 6 módulos, 20 horas de contenido y entrevistas con expertos del secto; y Avanzado, con más de 120 píldoras formativas, 12 módulos, 40 horas de contenido y entrevistas con expertos del sector.

    Principales objetivos del curso de liderazgo hotelero

    Especialmente pensado para directores, jefes de departamento y mandos intermedios de toda la organización con los objetivos de:

    • Aprender cómo atraer y retener talento.
    • Formas equipos de alto rendimiento que suplan la falta de recursos.
    • Potenciar las capacidades de venta, upselling y cross selling.

    Mediante estrategias:

    • Tener una comunicación más asertiva (equipos, otros departamentos u hoteles y superiores): llamadas, mensajería instantánea, correos.
    • Influir e impulsar los nuevos valores postpandémicos: ESG, crecimiento, conciliación, igualdad, gestión de equipos de teletrabajo, transformación digital.
    • Utilizar técnicas y metodologías de liderazgo influyente de los coach y mentores.

    Programa del curso de liderazgo hotelero

    Descarga el programa y plan de estudios aquí.

    El Programa Enfocado de Liderazgo Hotelero ofrece dos niveles: intermedio, que consta de los 6 primeros módulos; y avanzado, que se compone de 12 módulos formativos:

    MÓDULO 1. Liderazgo en el nuevo entorno post pandémico

    1. Cambios en el entorno
    2. La transformación digital
    3. La conciliación
    4. La sostenibilidad
    5. La igualdad
    6. El reto generacional
    7. Trabajo en remoto
    8. Cambios en el rol del líder
    9. Manos a la obra

    MÓDULO 2. autoconocimiento

    1. El autoconocimiento
    2. Método ITP
    3. Tu Marca personal
    4. DISC
    5. Rueda de liderazgo
    6. Competencias del futuro
    7. Líderes de éxito vs líder tóxicos
    8. Yo líder vs yo gestor
    9. Por qué tú y no otro

    MÓDULO 3. marca personal

    1. Qué es la marca personal
    2. Por qué necesitas trabajar tu marca personal
    3. Feedback externo como diagnóstico de marca
    4. Feedback interno como diagnóstico de marca
    5. Cómo definir tu objetivo de marca
    6. Tu imagen, tu marca
    7. Storytelling para potenciar tu marca
    8. LinkedIn como impulsor de marca
    9. Claves para ascender en la empresa potenciando tu marca

    MÓDULO 4. experiencia del empleado

    1. ¿Qué es la experiencia del empleado?
    2. Impacto de la experiencia del empleado (EX) en las organizaciones
    3. Por dónde empezamos
    4. Atrae talento a tu equipo
    5. Acoge al nuevo miembro de la familia
    6. Vincula a través de la formación y el desarrollo
    7. Reconoce y recompensa
    8. Agradece y despídete con un “hasta la próxima”
    9. Evalúa y mejora de manera continua
    10. La entrevista
    11.Errores comunes

    MÓDULO 5. liderazgo en la resolución de conflictos

    1. Conflictos: el pan nuestro de cada día
    2. Cómo nos comportamos ante el conflicto
    3. Costes del conflicto en la empresa
    4. Si el conflicto lo tengo yo, ¿cómo tengo que gestionarme?
    5. Cuidemos las relaciones
    6. Los conflictos y la diversidad
    7. Conflictos entre departamentos
    8. Estrategias para la resolución de conflictos
    9. Errores a evitar por parte del líder coach

    MÓDULO 6. LÍDER COACH

    1. De Líder a líder coach
    2. Coaching vs Mentoring
    3. Las competencias del Líder coach
    4. Las preguntas
    5. El método de grow del líder coach
    6. El rapport
    7. Herramienta MAME
    8. Errores a evitar como líder coach
    9. Herramienta acercar-alejar

    MÓDULO 7. LIDERAZGO SITUACIONAL

    1. Qué es y para qué sirve
    2. Diagnóstico de la situación
    3. Niveles de desarrollo de mi colaborador
    4. Variables del líder
    5. Estilos de liderazgo situacional
    6. El Líder coach en el liderazgo situaciones
    7. El método grow en el liderazgo situaciones
    8. Estilo de liderazgo delegado
    9. Cómo delegar con éxito

    MÓDULO 8. LIDERAZGO INFLUYENTE

    1. Qué es la influencia en el liderazgo
    2. Los 5 estilos de la influencia
    3. Comunicación con el equipo y superiores
    4. Liderar con influencia también incluye delegar
    5. Influencia por canal electrónico
    6. El número de personas a cargo influye en tu influencia

    MÓDULO 9. LIDERAZGO TRANSFORMADOR

    1. Qué es el liderazgo transformador. Importancia
    2. Características de un líder transformacional
    3. El trabajo colaborativo
    4. El líder como manager y como trabajador también de equipo
    5. La motivación en el equipo
    6. Técnicas de motivación
    7. Transformador e impulsor del cambio
    8. Liderar con empatía

    MÓDULO 10. LIDERAZGO ENFOCADO A VENTAS Y RESULTADOS

    1. ¿Qué es vender?
    2. Todos somos vendedores
    3. Cómo integrar las ventas en tu día a día y en tu vocabulario
    4. Estrategias de venta
    5. ¿Por qué son tan importantes el upselling y el cross selling?
    6. El líder en ventas
    7. Diferentes perfiles de vendedores
    8. Barreras en las ventas
    9. Los errores más habituales y cómo evitarlos

    MÓDULO 11. NUEVAS METODOLOGÍAS

    1. Las nuevas metodologías
    2. Design Thinking
    3. Metodología trabajos ágiles
    4. Aplicación de metodologías ágiles

    MÓDULO 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y GESTIÓN DEL ESTRÉS

    1. Inteligencia emocional y su impacto en el liderazgo de equipos
    2. Gestión emocional
    3. La relación tiempo y energía
    4. Consejos para gestionar eficazmente tu tiempo
    5. Gestión del estrés
    6. Gestión de la incertidumbre
    7. Situaciones que requieren de IE y cómo gestionarlas
    8. Gestión de enfados
    9. La automotivación del líder
    9. Errores a evitar

    El Programa Enfocado de Liderazgo Hotelero ofrece dos niveles: intermedio, que consta de los 6 primeros módulos; y avanzado, que se compone de 12 módulos formativos:

    Dirigido a

    Nuestro curso de liderazgo hotelero está especialmente dirigido a directores y mandos intermedios de toda la organización:

    • Incluid@s en planes de desarrollo.
    • Con dominio del castellano.
    • Que quieran acelerar su desarrollo.
    • Interesad@s en ampliar de una manera rápida su conocimiento sobre liderazgo cómo atraer y retener talento, formación de equipos de alto rendimiento y capacidades de venta, upselling y cross selling.
    • Con disponibilidad para realizar el programa en periodo de uno o dos meses.
    Lugar y duración
    • Formación online con píldoras formativas en plataforma compatible con FUNDAE: 20 horas (nivel intermedio) | 40 horas (nivel avanzando)
    • Plataforma intuitiva y responsive
    • Acompañamiento por parte de un teletutor
    • Donde, cuando y como tú quieras

     

    Precios y becas

    ¿Cuánto cuesta el curso de liderazgo hotelero?

     

    • Nivel intermedio: 150€ + IVA
    • Nivel avanzado: 300€ + IVA
    • + 15 % en caso de gestión de la bonificación a través de FUNDAE.
    Títulos

    Titulación propia de Schôolers (certificada con tecnología blockchain)

    · Diploma acreditativo superado con una nota mínima de 5/10: APTO.

    · Diploma de participación: con nota inferior a 5: NO APTO.

    Metodología y evaluación

    Módulos didácticos

    Basado en contenidos multimedia, las ideas claves de la teoría del programa de liderazgo hotelero se presentan de forma dinámica e interactiva y están complementadas con casos prácticos, ejercicios de autoevaluación y test que facilitan el aprendizaje combinando el trabajo individual y el cooperativo a través del chat, foro y mensajería interna.

    El sistema de evaluación está basado en tests de corrección y feedback automático a realizar en cada unidad didáctica, el alumno tendrá 3 intentos para realizar cada test y deberá obtener una puntuación de 5/10.

    Este sistema siempre irá acompañado por las tareas de seguimiento y control por parte del equipo de tutores formadores.

    • Contenido y webinars impartidos por profesionales del sector.
    • Tutorización a cargo de expertos consultores hoteleros.

    Descarga el folleto informativo del programa en este enlace.

    Contacto

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