Contenido 100% especializado para la industria hotelera liderado e impartido por profesionales de prestigio con amplia experiencia en la industria hotelera o en proyectos de digitalización . La mejor manera de aprender a llevar a cabo un proyecto de digitalización.
ÁREA DEL PROGRAMA: Transformación digital
MODALIDAD: Teleformación
FECHAS: del 28 de septiembre al 14 de diciembre (Autumn Special Edition)
IMPARTIDO POR:
· Enfocado en habilidades técnicas e interpersonales, para la gestión y el liderazgo.
· Metodología innovadora: videos de menos de 12 min con contenido adicional.
· Contenidos de calidad impartidos por profesionales del sector.
· Multidispositivo: accesible desde cualquier lugar
· Flexible y adaptado a las necesidades de cada usuario.
· Bonificable 100% FUNDAE.
Descarga el programa y plan de estudios aquí.
1. Módulo 1. La tecnología, palanca del cambio
1.1. Diferencia entre innovación y transformación digital
1.2. ¿Qué es la digitalización y qué papel juega en la gestión del activo turístico?
1.3. ¿Qué es la transformación digital?
1.4. ¿Por qué ahora?
1.5. Modelo Kotter
2. Módulo 2. Las personas, claves del éxito
2.1. La mente humana, principales miedos
2.2. Cómo combatir los miedos y resultado
2.3. El líder digital
2.4. El nuevo personal, competencias y talento
2.5. Análisis de brechas digitales en las plantillas
2.6. Cómo levantar proyectos pensando en las personas
3. Módulo 3. Fundamentos de la digitalización
3.1. Evolución de la tecnología
3.2. Diferencias en las tecnologías actuales
3.3. Design Thinking
3.4. Metodología de trabajos ágiles
3.5. Conociendo al cliente, ¿cómo consume tecnología y qué espera de la tecnología?
3.6. La estrategia digital
3.7. El poder del dato
4. Módulo 4. Negocio vs. tecnología
5. Módulo 5. Tecnología aplicada a la operativa
5.1. Housekeeping
5.2. Mantenimiento
5.3. Calidad
5.4. Front Desk
5.5. Health & Safety
6. Módulo 6. Tecnología aplicado al huésped
6.1. Guest Experience
6.2. SPA & Wellness
6.3. Seguridad
6.4. F&B
6.5. Mantenimiento
6.6. Entretenimiento
7. Módulo 7. Gestión del negocio
7.1. Revenue
7.2. Administración y finanzas.
7.3. Compras y economato
7.4. RRHH
7.5. Responsabilidad social corporativa
7.6. Obras e instalaciones
7.7. Marketing digital
7.8. Comercialización y distribución
8. Módulo 8. Casos curiosos
8.1. En el ojo del huracán
8.2. La excepción
9. Módulo 9. Tecnología del futuro
9.1. BI y Machine Learning
9.2. Robótica y blockchain
10. Módulo 10. Plan de digitalización y comunicación
10.1. Cómo realizar un plan de digitalización
10.2. Estrategias de comunicación interna y externa
11. Módulo 11. La visión de los CEO’s y fondos
11.1. Hoteleras y gestoras
11.2. Fondos de inversión
12. Módulo 12. Transformando destinos
12.1. ¿Por qué?
12.2. ¿Cómo?
12.3. La tecnología
Teleformación · 66 horas.
Titulación propia de Schôolers (certificada con tecnología blockchain)
· Diploma acreditativo superado con una nota mínima de 5/10: APTO.
· Diploma de participación: con nota inferior a 5: NO APTO.
Este Programa avanzado de Transformación Digital consta de 12 módulos didácticos.
Basado en contenidos multimedia, las ideas claves de la teoría de este curso se presentan de forma dinámica e interactiva y están complementadas con casos prácticos, ejercicios de autoevaluación y test que facilitan el aprendizaje combinando el trabajo individual y el cooperativo a través del chat, foro y mensajería interna.
El sistema de evaluación está basado en Tests de corrección y feedback automático a realizar en cada unidad didáctica, el alumno tendrá 3 intentos para realizar cada test y deberá obtener una puntuación de 5/10.
Este sistema siempre irá acompañado por las tareas de seguimiento y control por parte del equipo de tutores formadores.
Descarga el folleto informativo del programa en este enlace.
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