Executive Program: Experto en Transformación Digital para Empresas del Sector Turístico y Destinos

¡3ª edición! – Nuevos contenidos actualizados 2021-2022

 

¡Es momento de transformarse! En los últimos meses nuestro sector ha afrontado el mayor de sus retos: la gestión de nuestras empresas en un escenario incierto y constantemente cambiante.

Hemos pasado de una gestión en donde prácticamente la mayoría de situaciones eran previsibles y estructuradas a una gestión en donde todo fluctúa a cada instante.

Nos encontramos ante un escenario nuevo que nos exige adaptarnos al momento que se nos presenta, como una gran oportunidad para evolucionar y prepararnos para gestionar una nueva temporada dentro del modelo turístico en el que venimos trabajando.

Sin lugar a dudas, convivir con el cambio constante nos exige una buena dosis de habilidades.

Con la ayuda de grandes expertos, conseguiremos llevar a cabo un plan de acción basado en la transformación y las nuevas oportunidades.

Un plan de transformación y acompañamiento a las empresas turísticas  y destinos con un método de aprendizaje totalmente práctico donde los cambios comenzarán a visualizarse desde los primeros días, gracias en gran medida a la implementación de las nuevas tecnologías.

 

Programa formativo en Live Streaming (110 horas de formación en directo)

Fechas: Inicio 21 de octubre 2021 | Fin 3 de febrero 2022 (sesiones de lunes a jueves de 16:00h a 18:30h., CET)

 

· Formación 100% bonificable con los créditos de FUNDAE

· Título final expedido por ITH y Growtur: Experto en Transformación Digital para el Sector Turístico

· Plazas limitadas (10% de descuento para socios de ITH)

· 3ª edición – nuevos contenidos actualizados 2021-2022

 

ÁREA DEL PROGRAMA: Transformación Digital

MODALIDAD: Online y en directo ¡Plazas limitadas!

CONVOCATORIA: ¡Abierta! | (inicio del programa el 21 de octubre de 2021)

 

IMPARTIDO POR:

INFÓRMATE SOBRE EL PROCESO DE ADMISIÓN:

¿POR QUÉ Este programa?

En los últimos meses nuestro sector ha afrontado el mayor de sus retos: la gestión de nuestras empresas en un escenario incierto y constantemente cambiante.

Hemos pasado de una gestión en donde prácticamente la mayoría de situaciones eran previsibles y estructuradas a una gestión en donde todo fluctúa a cada instante.

Nos encontramos ante un escenario nuevo que nos exige adaptarnos al momento que se nos presenta, como una gran oportunidad para evolucionar y prepararnos para gestionar una nueva temporada dentro del modelo turístico en el que venimos trabajando.

Sin lugar a dudas, convivir con el cambio constante nos exige una buena dosis de habilidades.

Con la ayuda de grandes expertos, conseguiremos llevar a cabo un plan de acción basado en la transformación y las nuevas oportunidades.

Un plan de transformación y acompañamiento a las empresas turísticas  y destinos con un método de aprendizaje totalmente práctico donde los cambios comenzarán a visualizarse desde los primeros días, gracias en gran medida a la implementación de las nuevas tecnologías.

¡CONOCE LA EXPERIENCIA DE OTROS ALUMNOS!

 

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OBJETIVO PRINCIPAL DEL curso

  • Conseguir nuevas habilidades que te permitan trabajar en un plan estratégico 360º de transformación digital.
  • Conocer nuevas herramientas que te ayuden a impulsar la transformación digital en la empresa y/o el destino.
  • Plantear un plan de acción completo de transformación digital de la empresa y/o destino.
  • Incorporar procesos y métodos de trabajo que te ayuden a llevar a cabo la ejecución del plan de transformación previamente planteado.

PROGRAMA

Descarga aquí el programa en PDF.

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LA DIGITALIZACIÓN 

La primera puesta en escena para el gran cambio.

Existe una errónea creencia de forma generalizada, que opina que la transformación digital es simple y llanamente una digitalización de los procesos físicos.

La digitalización lo cambia todo. Desde la filosofía de empresa hasta los métodos de valoración en los procesos productivos de un negocio.

En este módulo vamos a enseñar de inicio a fin, cómo gestionar los proyectos de transformación digital así como los nuevos métodos de trabajo online.  Comenzando por la filosofía de empresa digital hasta la gestión y análisis de los resultados, pasando por los métodos de trabajo y uso de herramientas innovadoras como el Big Data y el Growth Hacking.

Contenido:

PÁGINA WEB: CENTRO DE VENTAS Y PRESENCIA

  • CMS Gestores de Contenido
  • Páginas de aterrizaje
  • Venta Online
  • Introducción al UX/UI
  • Analítica web I

AUTOMATIZACIÓN DIGITAL DE PROCESOS

  • PMS
  • Automatización de Procesos Internos
  • Digitalización del Food & Beverage
  • CRM como centro del negocio
  • Marketing Digital 360
  • Email Marketing
  • ReMarketing
  • Anuncios para redes con Inteligencia Artificial
  • Contenido automatizado
  • Nuevas herramientas
  • Chatbots
  • Bots con Inteligencia Artificial
  • Scraping
  • Big Data
  • Growth Hacking

 

MÓDULO 2 – NUEVA comunicación HÍBRIDA (HUMANO + DIGITAL)

la digitalización supone un cambio de metodología en la mayoría de los procesos de trabajo.

La comunicación es uno de ellos y además de vital importancia, tanto a nivel externo (público y clientes) como a nivel interno (empleados).

De la mano de la tecnología, vamos a implantar nuevas herramientas de comunicación digital así como definir un plan comunicativo de marca y/o producto concreto para cada una de las acciones internas y externas.

Una vez bien definida la linea de comunicación y configuradas las herramientas con el propio objetivo, implementaremos nuevos sistemas de Inteligencia Artificial con el fin de dar respuestas inteligentes de las preguntas del público, de la mano de chatbots automatizados.

La digitalización de nuestra comunicación nos aportará un gran registro de toda la información, para un posterior estudio de Big Data con el fin de entender a nuestra demanda y así poder mejorar nuestros productos y/o servicios.

Contenido:

  • Del StoryTelling al StoryDoing
  • Introducción al Branding
  • Creación de valores sostenibles y ética de empresa
  • Fotografía i vídeo móvil
  • Comunicación Externa e Interna
  • Estrategia con medios de comunicación
  • Redes Sociales:
    • Instagram + Growth
    • TikTok + Growth
    • Facebook + Growth
    • LinkedIn + Growth
    • Twitter + Growth
    • Nuevos canales
    • WhatsApp Business

 

MÓDULO 3 – NUEVa comercialización

Es el mejor momento para darnos a conocer.

La tendencia al cambio en los modelos de comercialización digitales así como la alteración del comportamiento del turista durante la pandemia, ya nos ha advertido de un cambio inminente en los futuros modelos de comercialización.

Vivimos un gran momento para sacar partido a los recursos del Big Data y analizar nuevos/emergentes segmentos de mercado así como sus modelos de comercialización.

Durante este módulo vamos a trabajar de forma conjunta en el análisis y el plan de acción para los nuevos modelos de venta, construyendo así un modelo de no dependencia y mejora en la calidad del turista.

Contenido:

  • Big Data II
  • Imágenes, la nueva reputación
  • Comercialización Digital
  • Mapa estratégico y analítico de canales (Funnel)
  • Aumentar la conversión del canal propio

 

MÓDULO 4 – LIDERAZGO DIGITAL

La rápida adaptación al cambio es la antesala de las oportunidades.

La digitalización ha llegado para establecerse en nuestro sector. Esto requiere una comprensión de su funcionamiento así como el aprendizaje de los métodos de liderazgo digital.

Pese a compartir ciertas similitudes con lo tradicional, la digitalización es un concepto de trabajo muy diferente. Los métodos de seguimiento, gestión de equipo y productividad cambian de una forma rigurosa.

Una serie de metodologías con grandes beneficios para los resultados operativos, que no elimina nuestra forma de empleo físico, sino que suma a esta un nuevo abanico de posibilidades como el aumento de la productividad y el análisis de proyectos en tiempo real.

Contenido:

  • Aprendiendo de los nómadas digitales
  • Gestión de equipos y/o colaboradores en remoto
  • Trabajo híbrido
  • Gestores de proyectos
  • Análisis de productividad
  • Métodos de comunicación digital
  • Presentaciones innovadoras

 

PROYECTO FINAL

Introducción

Bienvenido/a a nuestra primera revolución digital.

El último paso para nuestra transformación. Un proyecto orientado a cada uno de los objetivos individuales de las empresas.

Además de contar con un programa totalmente práctico e ir aplicándolo a la realidad de nuestros negocios desde el primer módulo, la construcción de un proyecto final nos preparará para afrontar una futura campaña llena de oportunidades y cambios positivos.

Todo ello con la ayuda y seguimiento personalizado por parte de un equipo de coordinación experto en cada una de las líneas de acción y adaptado a cada uno de los proyectos.

Obteniendo así la correspondiente titulación nominativa.

Contenido

  • Presentación de un proyecto real, valorado en directo frente a un jurado universitario y del ámbito profesional turístico.
  • Entrega de títulos.

 

Descarga aquí el programa en PDF.

Dirigido a

  • Responsables de destinos turísticos
  • Directores y responsables de empresas turísticas (alojamientos, agencias, bodegas, actividades…)
  • CEO’s y propietarios de empresas turísticas
  • Directores y responsables del área de Marketing
  • Emprendedores

Lugar y duración

· Formación onLive: inicio el 21 de octubre de 2021

Total de 110 horas en Streaming

Sesiones de lunes a jueves de 16:00h a 18:30h (CET)

Precios y becas

1.430€ – 100% bonificable por FUNDAE

 

Títulos

Título propio por Instituto Tecnológico Hotelero y Growtur.

Metodología y evaluación

 

Profesores e invitados

Testimonios

Tras muchos años, en esta gran familia del turismos, estudios, viajes, diferentes responsabilidades en grandes, medianos y pequeños/as empresas. Ha aparecido Growtur, para ponerme en la actualidad. Me ha sabido a poco, los profesores, sus conocimientos, como los exponen y la forma de interactuar ha sido muy buena experiencia. De hecho voy a ver de que forma puedo hacer que colaboremos con mi empresa y les recomendaré a otras empresas y amigos. Ha sido corto, ya que se que tienen mucho que aportar.


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He aconsejado a la empresa, que en una semana voy a dejar después de 19 años, de apuntarse a esta formación. Que sea la propiedad que haga la formación para que pueda entender qué es el negocio de la hostelería, que una parte es innovación, formación y tecnología y otra parte es creatividad y amor al servicio. Pienso que este curso es inspirador. Gracias a Raquel y Rafa y a todo el grupo.


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Se me ha quedado corto, ya que es mucha información en a mi parecer poco tiempo, pero muy útil de forma global. Enhorabuena y genial trabajo de Growtur.


¡Chicos enhorabuena por el TD! Qué buena decisión tomé al matricularme, ¡estoy encantada! 😉


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