Programas

Executive en Data Science para el sector turístico y hotelero

Una formación creada para comenzar a trabajar con herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial que te harán descubrir métodos de análisis de comportamiento de todo tipo de clientes, anticipación de movimiento de futuros viajeros, tendencias de búsqueda, escucha activa en tiempo real y otra infinidad de técnicas para focalizar tus estrategias de negocio, marketing y ventas en campañas de éxito asegurado. Existen millones de datos que … Continued

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Executive en Copywriting turístico: dispara tus ventas gracias a los textos

¿Sabes qué le sucede a tu cerebro cuando interactúa con un sitio web? Aunque no lo creas, entran en juego tres partes del cerebro y todas son responsables de la toma de las decisiones:  • El sistema primario o de supervivencia • El sistema emocional, encargado de las emociones • El sistema racional, el más … Continued

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Executive en Growth Hacking para empresas turísticas

El nuevo marketing se llama Growth Hacking, un conjunto de estrategias basadas en la creatividad, la tecnología y el análisis, que combinadas de forma correcta son capaces de aumentar los resultados de forma exponencial. En este programa de alta formación comenzaremos a poner en funcionamiento el desarrollo de tu creatividad en diversos ámbitos. Desde la creación de … Continued

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Fundamentos para exprimir tu Rate Shopper: competencia y paridad

Un Rate Shopper es, sin duda, una herramienta imprescindible para el día a día del Revenue Manager. Su uso está muy extendido y las principales dudas habituales que les surgen a los profesionales son, por un lado, la idoneidad del Rate Shopper contratado de acuerdo a sus particularidades. Por otro lado, la necesidad de saber … Continued

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Tik Tok para empresas turísticas

Quizás pienses que los usuarios de tik tok no son tu cliente objetivo. Te equivocas. Aproximadamente, solo el 10% de los usuarios de las redes sociales son los que generan contenido. El 90% accede a las redes únicamente a ver publicaciones. Crees ahora que tu futuro cliente no está en Tik tok? Con más 800 millones de … Continued

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Webinar Hoteles Inteligentes: ¿Cómo nos ayuda la digitalización a mejorar la rentabilidad?

La digitalización nos va a proporcionar la información necesaria para optimizar la gestión de nuestros hoteles:   · Incrementar la satisfacción del huésped y su fidelización. Sin duda, este apartado conlleva un incremento de los ingresos de nuestro hotel tanto por la recurrencia de ese cliente como la posibilidad de aumentar la tarifa de pernoctación al … Continued

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Webinar: Puesta en marcha y aplicación de medidas en la era post covid-19 en sistemas de climatización e instalaciones de agua del sector hotelero

Como consecuencia de la pandemia por COVID-19 se ha llevado a cabo en la mayoría de los hoteles una parada técnica durante un periodo superior a 1 mes. Ahora se plantea un nuevo escenario con el retorno a la actividad de los establecimientos Hoteleros, en el que se hacen necesarias ciertas recomendaciones para mantener la … Continued

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Webinar Ciberseguridad: riesgos y estrategias en el sector hotelero

La pandemia originada por el Covid-19 ha provocado una grave crisis que, sin duda, ha golpeado de lleno al sector turístico. A su vez, lamentablemente el número de ciberataques se ha incrementado de forma notable en estos últimos meses.   Teniendo en cuenta esto, es de vital importancia no olvidarse de la ciberseguridad en el … Continued

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Travel Customer Experience (CX)

¿Qué es la Experiencia del Viajero y porqué implantarla? Travel Customer Experience (CX) abarca todo lo que vive el cliente con una empresa o una marca a lo largo de todas las interacciones que tiene con ella, durante todo el ciclo de vida de su relación y a través de todos los canales de contacto. … Continued

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¡PRÓXIMAMENTE! Cómo trabajar con un PMS: Noray Htl

El curso online “Cómo trabajar con un PMS: Noray Htl – versión lite” está pensado para todos aquellos profesionales del sector hotelero (miembros de un determinado departamento, mandos intermedios o jefes de departamento, directores hoteleros, propietarios o cargos relacionados de nivel equivalente e incluso estudiantes de turismo u otros perfiles) que deseen conocer desde 0 … Continued

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BA – Pentaho

Formación en Business intelligence con la herramienta de Pentaho La analítica de negocio basada en los datos registrados en los diferentes sistemas de datos del negocio permite obtener de forma sencilla, periódica y actualizada la información de los principales KPI’s de cada unos de los departamentos del hotel. Es por ello interesante disponer de una … Continued

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SAP Business One

SAP es el ERP líder a nivel mundial. Su adaptación a PYME, SAP Business One, te permite entrar en su mundo y tener conocimientos básicos para poder trabajar en aquellas empresas que cuentan con este software como principal sistema de gestión empresarial. Con esta formación podrás mejorar tus conocimientos del mundo de la empresa y … Continued

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Cursos gratuitos en nuevas tecnologías para hostelería

La Confederación que agrupa a los empresarios del alojamiento turístico español, CEHAT, presenta su programa de formación para trabajadores. En un futuro por delante en el que construir nuevamente, la capacitación es un pilar fundamental. Por esto, os invitamos a participar en alguno de los cursos que hemos preparado teniendo en cuenta las habilidades que … Continued

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Growth Hacking para hoteles y empresas turísticas

Aumentar exponencialmente tu reputación y reservas, con estrategias y herramientas de Growth Hacking basadas en la automatización, el Big Data y la Inteligencia Artificial. El Growth Hacking es un conjunto de estrategias de Marketing, basadas en la creatividad, la tecnología y el pensamiento analítico: ♠ Creatividad a la hora de plantear la estrategia y acciones … Continued

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Máster en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización

Presentamos el Máster en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización, diseñado para preparar a los futuros y actuales profesionales del sector turístico en la nueva realidad de la industria, para que tengan una adecuada adaptación e incorporación de la transformación digital y la integración de las nuevas tecnologías.   Este programa se ha diseñado por la … Continued

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Curso de Revenue Management Profesional

Este curso proporciona las bases que permitirán a los participantes conocer y aplicar las técnicas empleadas por los expertos de Revenue Management, así como comprender los conceptos relacionados con la organización, comercialización y distribución de los alojamientos turísticos. En este sentido las actividades diseñadas presentan escenarios reales y casos prácticos que se ajustan a la … Continued

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