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Del Excel de reservas al panel que te avisa solo: guía práctica para analizar los datos de tu hotel con IA

Casi todos los alojamientos con los que trabajamos tienen lo mismo: un Excel enorme (a veces varios) donde vuelcan reservas, cancelaciones, ADR, ocupación por canal, coste de comisiones y algún KPI más. Ese Excel lo actualiza una persona (habitualmente sobrecargada) los lunes por la mañana, se envía por email a dirección, y ahí muere.
Cuando el director pregunta «¿por qué se nos ha caído la ocupación de agosto respecto al año pasado?», empieza una arqueología manual: cruzar pestañas, tirar tablas dinámicas, comparar a mano. Y para cuando llega la respuesta, ya es septiembre.
La buena noticia: eso se ha acabado.

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Cómo conseguir que ChatGPT, Gemini y Google AI recomienden tu hotel o destino: guía práctica de GEO para 2026

Hasta hace dos años, cuando un turista quería organizar un viaje escribía «mejor hotel boutique en Cartagena» en Google, revisaba tres o cuatro webs y comparaba en Booking. Hoy, cada vez más, escribe (o le dicta al móvil): «Estoy buscando un hotel con encanto en la costa cálida murciana, para una pareja sin niños, con buen restaurante y a menos de 10 minutos andando de la playa. Presupuesto 150€/noche. ¿Qué me recomiendas?» Y ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude o el nuevo AI Mode de Google le devuelven tres opciones concretas, con nombres, con enlaces y con argumentos. Si tu hotel, apartamento turístico, agencia receptiva o destino no está entre esos tres, has desaparecido del mapa. No importa que estés en la página 1 de Google: en la respuesta conversacional, o apareces citado, o no existes.

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El nuevo liderazgo hotelero: formación, innovación y visión estratégica para el sector hotelero

La transformación del sector hotelero exige nuevos perfiles directivos La industria hotelera está viviendo uno de los mayores procesos de transformación de su historia. La digitalización, la evolución de las expectativas del viajero, la automatización de procesos y la irrupción de la Inteligencia Artificial están redefiniendo la forma en la que operan hoteles y empresas … Continued

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¿Qué hace realmente un buen Revenue manager hoy? Mucho más que precios: datos, estrategia y visión global del negocio hotelero

El Revenue Management ya no consiste solo en fijar precios. Hoy, un buen Revenue Manager analiza datos, anticipa la demanda y conecta áreas clave del hotel para impulsar una rentabilidad más global y estratégica.

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5 Desafíos del Marketing Hotelero en 2026: Un Análisis de 109 Profesionales

¿Cómo afecta la dependencia de las OTAs y la falta de integración operativa a la rentabilidad? Descubre los 5 desafíos reales identificados por 109 expertos del sector.

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¿Por qué es tan importante la Comercialización y el Revenue Management para restaurantes?

La comercialización no es solo hacer publicidad o estar en redes sociales. Es mucho más que eso. Se trata de conocer a tus clientes, entender qué buscan y saber cómo atraerlos. El revenue management, por otro lado, se enfoca en maximizar tus ingresos a través de una gestión inteligente de los precios y la disponibilidad. Aquí te dejamos algunas razones por las que estos dos aspectos son clave para tu restaurante.

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La comunicación efectiva en inglés: clave para el éxito en la industria hotelera

En la era globalizada del turismo, la comunicación efectiva con huéspedes y turistas se ha convertido en un factor determinante para el éxito en la industria hotelera. Dominar el inglés, idioma universal por excelencia, no solo permite ofrecer una experiencia de usuario excepcional, sino que también aporta un valor significativo a la operación hotelera en general.

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Impulsa tu carrera profesional para hacer frente a los retos del turismo digital

En un momento en el que el turismo puede presumir de clientes cada vez más informados y exigentes, mantenerse actualizado es imprescindible para responder a sus nuevas necesidades. ¿No crees? Para eso surge el Nanogrado Turismo, Gastronomía y Hotelería 4.0, una formación impulsada por Fundación Telefónica y CEOE que tiene como objetivo impulsar la capacitación tecnológica de los profesionales de este ámbito.

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Potencia la rentabilidad de tu hotel: la importancia del Marketing Hotelero en el ecosistema digital

En el programa de Diplomado de Dirección de Marketing para Hoteles y Alojamientos Turísticos impartido por la Escuela de Negocios Asuntos Digitales, se enseñan todas las herramientas y las prácticas más actuales para instaurar un ecosistema digital de la marca hotelera que potencie las reservas y dirija correctamente los esfuerzos de inversión en marketing.

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Mario Caira se une a ITH Academy para fomentar la formación en comunicación turística

Esta colaboración acerca la formación a las necesidades de los profesionales turísticos en el ámbito de la comunicación corporativa, oratoria y venta. Mario Caira es experto en el ámbito de la comunicación empresarial y oratoria, presentador de eventos y periodista. El programa formativo es bonificable por FUNDAE y las clases, 100% online y en directo, … Continued