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Más informaciónUn Rate Shopper es, sin duda, una herramienta imprescindible para el día a día del Revenue Manager. Su uso está muy extendido y las principales dudas habituales que les surgen a los profesionales son, por un lado, la idoneidad del Rate Shopper contratado de acuerdo a sus particularidades. Por otro lado, la necesidad de saber … Continued
Más informaciónLa digitalización nos va a proporcionar la información necesaria para optimizar la gestión de nuestros hoteles: · Incrementar la satisfacción del huésped y su fidelización. Sin duda, este apartado conlleva un incremento de los ingresos de nuestro hotel tanto por la recurrencia de ese cliente como la posibilidad de aumentar la tarifa de pernoctación al … Continued
Más informaciónComo consecuencia de la pandemia por COVID-19 se ha llevado a cabo en la mayoría de los hoteles una parada técnica durante un periodo superior a 1 mes. Ahora se plantea un nuevo escenario con el retorno a la actividad de los establecimientos Hoteleros, en el que se hacen necesarias ciertas recomendaciones para mantener la … Continued
Más informaciónLa pandemia originada por el Covid-19 ha provocado una grave crisis que, sin duda, ha golpeado de lleno al sector turístico. A su vez, lamentablemente el número de ciberataques se ha incrementado de forma notable en estos últimos meses. Teniendo en cuenta esto, es de vital importancia no olvidarse de la ciberseguridad en el … Continued
Más información¿Qué es la Experiencia del Viajero y porqué implantarla? Travel Customer Experience (CX) abarca todo lo que vive el cliente con una empresa o una marca a lo largo de todas las interacciones que tiene con ella, durante todo el ciclo de vida de su relación y a través de todos los canales de contacto. … Continued
Más informaciónEl curso online “Cómo trabajar con un PMS: Noray Htl – versión lite” está pensado para todos aquellos profesionales del sector hotelero (miembros de un determinado departamento, mandos intermedios o jefes de departamento, directores hoteleros, propietarios o cargos relacionados de nivel equivalente e incluso estudiantes de turismo u otros perfiles) que deseen conocer desde 0 … Continued
Más informaciónFormación en Business intelligence con la herramienta de Pentaho La analítica de negocio basada en los datos registrados en los diferentes sistemas de datos del negocio permite obtener de forma sencilla, periódica y actualizada la información de los principales KPI’s de cada unos de los departamentos del hotel. Es por ello interesante disponer de una … Continued
Más informaciónSAP es el ERP líder a nivel mundial. Su adaptación a PYME, SAP Business One, te permite entrar en su mundo y tener conocimientos básicos para poder trabajar en aquellas empresas que cuentan con este software como principal sistema de gestión empresarial. Con esta formación podrás mejorar tus conocimientos del mundo de la empresa y … Continued
Más informaciónLa Confederación que agrupa a los empresarios del alojamiento turístico español, CEHAT, presenta su programa de formación para trabajadores. En un futuro por delante en el que construir nuevamente, la capacitación es un pilar fundamental. Por esto, os invitamos a participar en alguno de los cursos que hemos preparado teniendo en cuenta las habilidades que … Continued
Más informaciónAumentar exponencialmente tu reputación y reservas, con estrategias y herramientas de Growth Hacking basadas en la automatización, el Big Data y la Inteligencia Artificial. El Growth Hacking es un conjunto de estrategias de Marketing, basadas en la creatividad, la tecnología y el pensamiento analítico: ♠ Creatividad a la hora de plantear la estrategia y acciones … Continued
Más informaciónPresentamos el Máster en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización, diseñado para preparar a los futuros y actuales profesionales del sector turístico en la nueva realidad de la industria, para que tengan una adecuada adaptación e incorporación de la transformación digital y la integración de las nuevas tecnologías. Este programa se ha diseñado por la … Continued
Más informaciónEste curso proporciona las bases que permitirán a los participantes conocer y aplicar las técnicas empleadas por los expertos de Revenue Management, así como comprender los conceptos relacionados con la organización, comercialización y distribución de los alojamientos turísticos. En este sentido las actividades diseñadas presentan escenarios reales y casos prácticos que se ajustan a la … Continued
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Se trata de una formación actual, global, completa, académica y práctica, basada en el principio de excelencia y orientada a obtener una capacitación profesional integral en el sector turístico.
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El turismo que se mantiene aislado y lejano a la cultura y la vida de la ciudad, es más propenso a destrozarla, a promover una economía irreal que se centra únicamente en los turistas y que también dota a estos de una experiencia que no es real. Este turismo no es sostenible, ni ecológicamente, ni … Continued
Posiblemente sea la primera vez que muchos directores de hoteles se plantean como gestionar sus hoteles con bajo nivel de ocupación. La situación de los últimos veranos con ocupaciones rozando el 100% difiere de lo que se espera para este verano. Muchos son los que se preguntan: ¿Cómo puedo gestionar eficientemente mi hotel con bajo … Continued
Según el informe elaborado por la asociación empresarial World Travel & Tourism Council (WTTC) a finales de 2019, el turismo español es, o era, el sector que más riqueza aporta a la economía de nuestro país, con más de 175.000 millones de euros anuales. Representa el 14,6% del PIB y genera casi tres millones de … Continued
